Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n erfahrene/n

IT-Administrator 1st Level (m/w/d)

+ Vertretung 2nd Level

REFLECTS Company building front

Werbe- und Merchandising-Artikel sind unsere Leidenschaft! Denn spannende und außergewöhnliche Werbung zum Anfassen sind ein Konzept, das niemand so leicht vergisst. Als einer der führenden Player auf dem europäischen Markt haben wir uns deswegen ehrgeizige Ziele gesetzt. Einer der individuellsten und nachhaltigsten Anbieter der Branche zu sein und uns weiter zu entwickeln, steht auf unserer Prioritätenliste stets ganz oben. Wir sind ein junges, agiles Team, das auf flache Hierarchien setzt und dem zufriedene Mitarbeitende und Kunden das Wichtigste sind. Unternehmenswerte und Visionen fließen in all unsere Bemühungen ein. Auf den guten Support unserer Mitarbeitenden bauen wir! Bist Du dabei?

Deine Aufgaben:

  • Interner 1st und vertretungsweise 2nd-Level-Support des Personals bei allen anfallenden IT-Anwenderfragen
  • Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Sicherheitsrichtlinien (AD, Entra ID, Citrix Virtual Apps and Desktops, Microsoft 365)
  • Installation, Konfiguration und Support von IT-Endgeräten und Applikationen
  • Aufbau, Einrichtung und Umzug von Arbeitsplätzen
  • Pflege und Überwachung von unternehmensspezifischen Softwarelösungen
  • Analyse und Behebung von Störungen im IT-Betrieb
  • Ansprechpartner für Endanwender im Bereich ERP (ALPHAPLAN)
  • Administration und Konfiguration der Cloudtelefonanlage (3CX).Annahme von IT-bezogenen Anfragen und Dokumentation
  • Netzwerkpflege und Patchmanagement
  • Installation und Konfiguration von Client Software, Telefonprofilen, Benutzerkonten- und Rechteverwaltung fällt ebenfalls in Ihr Aufgabenfeld
  • Unterstützung neuer Mitarbeiter beim IT-Onboarding

Das bringst Du mit:

  • Du hast erfolgreich eine Berufsausbildung mit Schwerpunkt IT (z.B. Fachinformatiker (m/w/d)) abgeschlossen oder mehrjährige Erfahrung aus dem User Helpdesk.
  • Du hast gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows 11, der PC-Technik und der gängigen Hard- und Software.
  • Du bist mit Netzwerk-Technik vertraut.
  • Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt, hohe Kundenorientierung und ausgeprägtes Servicedenken.
  • Du bist ein engagierter Teamplayer mit hohem Verantwortungsbewusstsein und hoher Flexibilität.
  • Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Fähigkeiten in Englisch.

Darauf kannst Du Dich freuen:

  • eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem dynamischen Familienunternehmen
  • eine offene Unternehmenskultur, die zur Eigenverantwortung ermutigt und ermöglicht, sich persönlich einzubringen
  • mobiles Arbeiten möglich
  • Angebot einer betrieblichen Altersversorgung
  • einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in Vollzeit mit attraktiver Entlohnung
  • eine spannende, eher familiär geprägte Branche mit vielen Perspektiven
  • ein freundliches, internationales und engagiertes Team
  • flache Hierarchien, Duz-Kultur, kurze Kommunikationswege und open door policy
  • modern und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
  • professionelle Einarbeitung mit Einweisung und Onboarding sowie Schulungen
  • Teamevents
  • Lounge für die Mittagspause
  • Arbeitsort mit optimaler Verkehrsanbindung
  • Fahrradleasingprogramm Jobrad


Interessiert?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und bitten Dich um Nennung Deiner Gehaltsvorstellung. Bitte richte Deine schriftliche Bewerbung per E-Mail an:

REFLECTS GmbH – Toyota-Allee 54 – 50858 Köln – E-Mail: bewerbung@reflects.com – Web reflects.com


Deine Bewerbung wird selbstverständlich streng vertraulich behandelt.

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